Canal WhatsApp

O que já está decidido

O Planoit não fala o protocolo WhatsApp diretamente — ele chama a API do Intera, autenticado por token.
Mesmo modelo de credencial do Telegram: um número “notificações de sistema” default, compartilhado entre aplicações, mais a opção de uma aplicação usar um número próprio que já tenha no Intera.
O número default é dedicado só a notificações do Planoit — nunca um número operacional que já atende outro bot/CRM no Intera (delegar um número em uso desligaria aquele outro fluxo).

O que falta

Implementação do adapter que chama a API do Intera no worker do Planoit.
Criação da integração + token + delegação de instância no workspace dedicado do Intera (passo operacional, feito por um administrador).
Testes end-to-end com envio real.

Quando este canal entrar em produção, esta página passa a documentar o contrato de POST /v1/messages com channel: "whatsapp", igual às páginas de e-mail e Telegram.